اقتصاد نوین، که از پدیده اطلاعات و دانش نشات گرفته است، نقش بسزایی در افزایش چشمگیر اهمیت سرمایه فکری در امر تحقیقات و تجارت داشته است به رغم اهمیت روزافزون دارایی‌های نامشهود و سرمایه فکری، هنوز اکثر سیستم‌های حسابداری، سنتی عمل کرده و قادر به محاسبه و ملحوظ نمودن کامل سرمایه فکری نمی باشند. این در حالی است که اهمیت افشای اقلام غیرترازنامه‌ای و دارایی‌های نامشهود در گزارش‌های سالانه، به ویژه در گزارش‌های سالانه و میان دوره‌ای شرکت‌های بزرگ و متوسط، به شدت در حال افزایش است. اختلاف بین ارزش دفتری و ارزش بازار سازمان‌ها را که همان سرمایه فکری نامیده می‌شود، به ویژه در شرکت‌های دانش محور، (باعث افزایش اهمیت سرمایه فکری شده است). سرمایه فکری را می‌توان اساسی‌ترین دارایی یک شرکت دانست. از نظر استراتژیک، سرمایه فکری به منظور تولید و استفاده از دانش در ارتقای ارزش شرکت مورد استفاده قرار می‌گیرد. این در حالی است که از نظر سنجش و اندازه گیری ارزش سرمایه‌های فکری، تأکید بر مکانیزم‌های جدید گزارش دهی می‌باشد که جنبه‌های غیرمالی و کیفی سرمایه فکری را از طریق داده‌های سنتی، کمی و مالی قابل اندازه گیری می کند. مثال هایی برای دارایی‌های نا مشهود مطرح است که عبارتند از: سطح تحصیلات، مهارت‌ها و تجارب کارکنان استخدام شده در سازمان، نرم افزار کامپیوتر، پایگاه داده ها، کپی رایت‌ها وعلائم تجاری که متعلق به سازمان است، تکنیک‌های بازاریابی به کار گرفته شده و سیستم‌های مدیریت کیفیت، و همچنین مداخله مستقیم در شبکه‌های مشارکتی، برندها، معاهدات (موافقت نامه ها) با تأمین کنندگان و….
( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۲-۶-۱- ویژگی‌های سرمایه فکری

باوجود شباهت سرمایه فکری با دارایی‌های مشهود، در توانایی بالقوه برای ایجاد جریان‌های نقدی آتی، ویژگی هایی که سرمایه فکری را از این دارایی‌ها متمایز می‌کنند، عبارتند از:

1. 1. دارایی‌های فکری، دارایی‌های غیر رقابتی هستند. بر خلاف دارایی‌های فیزیکی که فقط می‌توانند برای انجام یک کار به خصوص در یک زمان خاص مورد استفاده قرار بگیرند، دارایی‌های فکری را می‌توان به طور همزمان برای چند امر خاص به کار گرفت. برای مثال، سیستم پشتیبانی از مشتری می‌تواند، امکان حمایت از هزاران مشتری را در یک زمان خاص فراهم کند. این توانایی یکی از مهم‌ترین معیارهای برتری دارایی‌های فکری بر دارایی‌های فیزیکی است.

1. 1. سرمایه انسانی و سرمایه ارتباطی، قابلیت تبدیل شدن به مالکیت شخصی ندارند، بلکه باید بین کارکنان و مشتریان و تامین کنندگان مشترک باشند. بنابراین، رشد این نوع از دارایی‌ها نیاز به مراقبت و توجه جدی دارد (روزنامه دنیای اقتصاد، شماره۲۷۹۸).

جدول ۲-۳- تعریف جدید سرمایه فکری (روزنامه دنیای اقتصاد، شماره۲۷۸۹)

GASCONS_t=c₃₁+c₃₂GASCONS_t-1+c₃₃OILCONS_t/N_t+c₃₄ELCONS_t +c₃₅RPGAS_t(9)
که در آنGASCONS کل مصرف گاز، OILCONS مصرف فرآورده‌های نفتی، ELCONS کل مصرف برق و RPGAS متوسط قیمت گاز به قیمت ثابت (قیمت واقعی بخش خانگی) است.
با توجه به رابطه (٩) و نمودار (۵-١۶) نحوه ارتباط اجزای تقاضای گاز را در مدلمان ‏می‌توان مشاهده نمود.‏

رابطه اجزای تشکیل دهنده تقاضای گاز
تخمین پارامترهای این معادله که در جدول (۵-۶) نشان داده شده است، نشان می‌دهد ‏که ضرایب ‏c₃₂‎‏ و ‏c₃₅‎‏ مثبت هستند که بیان‌گر رابطه مستقیم تقاضای گاز با مصرف دوره قبل آنو تقاضای کلی برق است. همچنین منفی بودن پارامترهای c₃₃ و c₃₄ بیان‌گر رابطه عکس بین تقاضای گاز و مصرف سرانه نفت و قیمت گاز است.‏ که نشان می‌دهد نفت و گاز در برخی از مصارفشان جانشین هم هستند.و تقاضای گاز نیز با قیمت آن رابطه عکس دارد.
تخمین پارامترهای معادله تقاضای گاز

مصرف برق

مصرف برق در کشور شامل سه بخش عمده‌ی: خانگی ـ تجاری ـ عمومی (مسکونی)، صنعتی و کشاورزی است. همانند کالاهای دیگر، مصرف برق نیز تحت تاثیر قیمت آن قرار دارد. همچنین قیمت گاز هم به عنوان یک کالای جانشین و هم به عنوان یکی از عوامل تولید برق در کشور بر روی مصرف برق تاثیر دارد. درآمد نیز به عنوان عاملی مهم در میزان مصرف برق در تمامی بخش‌ها موثر است. مصرف برق مانند مصرف سایر حامل‌های انرژی از ثبات قابل قبولی برخوردار است که آن را با مصرف با وقفه یکسان در مدل وارد کرده‌ایم. بدین ترتیب تابع مصرف برق را در سه زیر بخش بصورت معادله‌های زیر در نظر می‌گیریم.
ELCONS_t=ELCONSR_t+ELCONSI_t+ ELCONSA_t (۱۰)
ELCONSR_t=c₁₈+c₁₉*ELCONSR_t-1+c₂₀*RGDP/N+c₂₁*PGAS+c₂₂*PELR (11)
ELCONSI_t=c₂₃+c₂₄*ELCONSI_t-1+c₂₅*RGDP/N+c₂₆*PELI (12)
ELCONSA_t =c₂₇+c₂₈*ELCONSA_t-1+c₂₉*RGDP/N+c₃₀*PELA (13)
با توجه به رابطه‌های (١٠) الی (١٣) و نمودارهای(۵-١٧)الی(۵-٢٣)نحوه ارتباط اجزای تقاضای برق را در مدل و نحوه بیان رفتار قیمت‌های بخش‌های کشاورزی، صنعت و مسکونی ‏می‌توانید مشاهده کنید.‏

مصرف کلی برق (مجموع مصرف سه بخش مسکونی، صنعتی و کشاورزی)

تقاضای برق بخش مسکونی

بیان قیمت برق مسکونی بصورت تابعی از زمان

تقاضای برق بخش صنعت

بیان قیمت برق صنعتی بصورت تابعی از زمان

تقاضای برق بخش کشاورزی

بیان قیمت برق کشاورزی بصورت تابعی از زمان
تخمین پارامترهای معادله‌های تقاضای برق در بخش‌های سه گانه مسکونی، صنعت و کشاورزی در جدول‌های (۵-۷)الی (۵-۹)نشان داده شده است.
در جدول (۵-۷)ضرایب ‏c₁₉‎‏ و ‏c₂₁‎‏ مثبت هستند که بیان‌گر رابطه مستقیم تقاضای برق بخش مسکونی با مصرف دوره قبل آن و قیمت گاز است. که خود بیانگر جانشین بودن گاز و برق در برخی از مصرف‌های بخش مسکونی یعنی خانگی، تجاری و عمومی است. همچنین منفی بودن پارامترهای c₂₀ و c₂₂ بیانگر رابطه عکس بین تقاضای برق در بخش مسکونی و درآمد سرانه و نیز با قیمت آن است.
تخمین پارامترهای تقاضای برق بخش مسکونی

در جدول (۵-۸) پارامتر ‏c₂₄‎‏ مثبت است که بیان‌گر رابطه مستقیم تقاضای برق بخش صنعت با مصرف دوره قبل آن است.همچنین منفی بودن پارامترهای c₂₅ و c₂₆ بیانگر رابطه عکس بین تقاضای برق در بخش صنعت و درآمد سرانه و نیز با قیمت آن است.
تخمین پارامترهای تقاضای برق بخش صنعت

در جدول (۵-۹) پارامتر ‏c₂₈‎‏ مثبت است که بیان‌گر رابطه مستقیم تقاضای برق بخش کشاورزی با مصرف دوره قبل آن است.همچنین منفی بودن پارامترهای c₂₉ و c₃₀ بیانگر رابطه عکس بین تقاضای برق در بخش کشاورزی و درآمد سرانه و نیز با قیمت آن است.عکس بین تقاضای برق در بخش کشاورزی و درآمد سرانه و نیز با قیمت آن است.
تخمین پارامترهای تقاضای برق بخش کشاورزی

کل مصرف انرژی

در قسمت کل مصارف انرژی، نفت، گاز و برق را بصورت ریالی با هم جمع می‌زنیم تا بتوانیم در تولید ناخالص ملی با سایر مقادیر محاسبه کنیم.
EC= ELCONA*RPELA+ELCONI*RPELI+ELCONR*RPELR+GASCONS*RPGAS+OILCONS* RPOIL (14)

کل مصرف انرژی

بخش سرمایه‌گذاری انرژی

با در اختیار داشتن مقدار تقاضای آینده برای حامل‌های مختلف انرژی که از پیش‌بینی با مدل حاضر بدست می‌آید می‌توان سرمایه‌گذاری برای هر یک از بخش‌های تولید انرژی و در نهایت سرمایه‌گذاری کل انرژی برای تامین انرژی اضافی مورد نیاز را بدست آورد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

سرمایه‌گذاری برای نفت

در بخش نفت ابتدا مقدار تقاضای سالانه اضافه شده برای فرآورده‌های نفت را از طریق اتحاد زیر بدست می‌آوریم:
∆OILCONS_t=OILCONS_t-OILCONS_t-1 (۱۵)
که در آن ∆OILCONS_t میزان مصرف اضافه شده فرآورده‌های نفتی بر حسب میلیون بشکه معادل نفت خام در سال t و OILCONS مقدار مصرف سالانه فرآورده‌های نفتی بر حسب میلیون بشکه معادل نفت خام است. سپس از طریق اتحاد زیر، سرمایه‌گذاری مورد نیاز برای افزایش ظرفیت تولید نفت خام بدست می‌آید:
K∆OILCONS_t=K_OIL.∆OILCONS_t (۱۶)
که در آن K∆OILCONS_t سرمایه‌گذاری دلاری جهت تامین فرآورده‌های نفتی مورد نیاز اضافه شده در سال t و K_OIL ضریب سرمایه‌ای افزایش ظرفیت تولید یک میلیون بشکه معادل نفت خام، بر حسب دلار بر میلیون بشکه معادل نفت خام است. لازم به ذکر است که در اینجا هزینه‌های مربوط به استهلاک و هزینه‌های نقل و انتقال نفت و فرآورده‌های نفتی دیده نشده است.
برای یافتن K_OIL فرمولی کامل یافت نشد. از این رو جهت بدست آوردن این ضریب بدین شیوه عمل شده است که ابتدا سرمایه‌گذاری لازم را برای افزایش تولید نفت خام بدست می‌آوریم؛

فتنه و آشوب و خونریزی مجـو

بیش از این از شمس تبریزی مگو

این نـدارد آخـر از آغـاز گـو

رو تمـام این حکـایـت بـازگـو

(همان : ابیات ۱۴۳-۱۳۹)
و سپس داستان پادشاه و کنیزک و طبیب روحانی را (که شارحان آن را بدون عنایت به تذکّر مولوی که این داستان زندگی خود اوست تفسیری بی ربط کرده اند) ادامه می‌دهد. مثنوی پر از این گفتگوها و اشاره‌های رازناک حقیقت نماست. به نظر می‌رسد که در مجلس انشای مثنوی حسام‌یا مستمعان دیگر سؤالاتی مطرح می‌کردند و او جواب می‌داد، به همین سبب استفهام انکاری که در مکالمه بسامد بالایی دارد در مثنوی فراوان دیده می‌شود.» (شمیسا، ۱۳۸۲ : ۲۳۴-۲۳۳)
مولوی از جمله شاعرانی است که از وزن و قافیه و گاه آرایه‌ها و صنایع و سایر شگردهای هنری و ادبی به عنوان ابزاری برای بیان اندیشه‌ها و دیدگاه‌های خاص خود بهره گرفته است و مضمون و محتوا را مقدم بر لفظ و ظاهر و زیبایی‌های ادبی قرار داده است. «ارزش و اعتبار کتاب مثنوی ، بیش از آنکه به هنر و شعر مولوی باشد، به محتوا و مضمون و اندیشه‌های متعالی و اخلاقی و عرفانی آن است. بی‌سبب نیست که عارفان بزرگ و دینداران سخن‌سنج، مثنوی را “قرآن پارسی” می‌خوانند» (عبدالحکیم، ۱۳۸۹: ۹). «به‌ هر ‌روی، مولوی در نظم کتاب مثنوی قصد تعلیم مریدان و مخاطبان و اندرزگویی داشته و می‌خواسته با نشان‌دادن طریق معرفت نفس، راه‌های وصول به خداوند را به انسان بیاموزد و حتی‌الامکان کوشیده تا جایی که ممکن است، حد درک مخاطبان را رعایت کند» (همان: ۷).
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

مولوی پیش از آنکه شاعر باشد، واعظ منبرنشین و عالم دین‌باور و عارف صاحب‌دل است. «سبک بیان وی در مثنوی، ترکیبی از خطابه و قیاس‌های خطابی اهل تعلیم با شیوه‌های بلاغت منبری است، با همان محتوایی که نزد وعاظ و مذکران عصر معمول بوده و با همان هدف تعلیمی اما با سعی بیشتر در تقریر معانی عرفانی با تکیهی بیشتر بر آرای صوفیه در طی این تعلیم» (زرین‌کوب، ۱۳۹۰ج ۱: ۱۲۳). به عقیدهی زرین‌‌کوب اگر مثنوی به نثر نوشته می‌شد و فاقد هیجان‌های شاعرانهی موجود بود، از لحاظ قالب و ظاهر نمونهی کامل بلاغت منبری صوفیه می‌شد که نظیر آن در مجالس سبعهی خود مولانا و تاحدودی هم در مجالس پنج گانهی سعدی قابل مشاهده است (شمیسا۱۳۸۲،).
زرین‌‌کوب عقیده دارد که: «توفیق زیاد مولوی در به ‌نظم‌آوردن شعر تعلیمی صوفیه بر سنایی و عطار، به علت آشنایی مولوی با شیوهی بلاغت منبری بوده است که این توانایی در پدرش بهاءولد و جدش حسین خطیبی نیز وجود داشته و مولانا قبل از دیدار شمس و حتی گاهی بعد از آن هم مجلس می‌گفته است» (همان: ۱۰۲۴).
شیوهی غالب بر بیان مولوی در مثنوی شیوهی سهل‌و ممتنع است ؛ او ساده و خالی از تکلف سخن می‌گوید و اگر صنعتی نیز در کلامش دیده می‌شود، کاملاً به‌جا و طبیعی است. شیوهی بیان شاعران کهن فارسی‌زبان، به‌ خصوص شعرای خراسان و ماوراء‌النهر در دوران قبل از حملهی مغول که به «سبک خراسانی» یا «طرز ترکستانی» معروف است، سرمشق کار اوست. مختصات سبک خراسانی در تمام مثنوی در شیوهی کاربرد الفاظ مفرد و ترکیبات و زبان کاملاً پیداست. «عنصر اصلی طرز بیان در بلاغت منبری، قیاس‌های تمثیلی است که اقناع عوام و ارشاد و اغراء کسانی که واعظ و خطیب با آنها سروکار دارد، محتاج آن است؛ اما مولانا این قیاس‌های تمثیلی را از ظاهر هیئت تعلیمی خود جدا می‌کند و آن را به صورتی درآورده که مخاطب بدون اینکه احساس رد اعتقاد یا پندارش کند، متوجه خطا و اشتباه در تصور و اعتقاد خود شده و گوینده و واعظ هم به مقصود خود که ارشاد است، می‌رسد» (ر.ک : همان: ۱۳۳-۱۳۲).
زرین‌‌کوب در ادامه ویژگی‌های سبک منبری را نام برده و توضیح می‌دهد که به طور خلاصه عبارتند از :
* ذکر نام قهرمانان حکایات عامه و احوال عیاران و پهلوانان و دیوانگان که در این شیوه نوعی اظهار تفاهم با عوام اهل مجلس و نوعی همدردی و همدلی با آنهاست.
* توجه به عجایب و انواع مخلوقات و احوال نوادر کائنات که بیان این اسرار را همچون تفسیر آیات الهی موجب جلب عبرت عام و اثبات اتقان و کمال صنع خداوند تلقی می‌کرده‌اند.
* طرح و حل اقوال معماگونه که مستمع را مشغول و مسحور کرده و در نزد اهل منبر میراث حلقهی معرکه‌داران و قصه‌گویان قدیم به نظر می‌رسد؛ اما مولانا در طرح این‌گونه معماها افراط ندارد و چون در سراسر مثنوی متکلم‌وحده خود اوست، معما را هم که طرح می‌کند، خود بلافاصله به شرح و تأویل آن می‌پردازد.
* اشتمال بر الفاظ و عقاید و خرافات عام، و انعکاس این شیوه ناشی از ضرورت تکلّم بر قدر فهم مستمع و توافق با زبان مخاطب است.
* خطاب به مخاطب مبهم، گوینده عمداً می‌خواهد تا او را از سایر حاضران مشخص و ممتاز ندارد، این مخاطب مبهم با الفاظ و تعبیرات خاص خطابی مثل: ای عمو!، ای صنم، ای پسر، ای فلان و نظایر آ‌نها مورد خطاب قرار می‌گیرد.
* انتقال دائم از خطاب به غیبت و از غیبت به خطاب است. این طرز بیان که بلاغت منبری را به شیوهی قصه‌گویان و معرکه‌داران هم پیوند می‌دهد، حالتی زنده، پرتحرک و هیجان‌آمیز به کلام می‌بخشد و خطابه را تاحدی صبغهی نمایشی می‌دهد. این نقل از غایب به مخاطب و عکس آن ذکر را به مناجات کشانده و مناجات را منتهی به ذکر می‌کند (شمیسا، ۱۴۳-۱۲۹).
«با آنکه سبک بیان مولوی در مثنوی بیشتر متکی بر “شیوهی بلاغت منبری” است که در مجالس درس و بحث و وعظ از آن استفاده می‌کرده، ولی به علت اشتمال بر معانی صوفیانه از رمزگرایی نیز به دور نمانده است؛ چراکه امکان بیان بعضی از مفاهیم عرفانی و حقایق متعالی جز با زبان رمز وجود ندارد» (برومند، ۱۳۷۰: ۲۵-۲۴).
۲-۲- شهرت ، القاب ، نام و تخلص حافظ شیرازی
۲-۲-۱-شهرت حافظ
شهرت وی خواجه حافظ و گاهی خواجه (تنها) است ؛ ادبا سعدی شیرازی را به اشارت شیخ ، مولوی را به کنایت مولانا و ملا و حافظ را به تلمیح خواجه خوانند.
۲-۲-۱-۱- مورد استعمال خواجه
کلمه «خواجه» از زمان سامانیان به وزراء و عیون اطلاق می شده. ابوالمثل بخاری از شعرای آن عصر خطاب به وزیر معاصر گوید :
چو خواجه آگه گردد ز کارنامه ما به شهریار رساند سبک چکامه ما
رودکی گوید :
از چه توبه نکند خواجه که هر جا که بُوَد قدحی می بخورد ، راست کند زود هراش۱
بعدها خواجه به دو طبقه اطلاق شد :
۱-اعیان و وزرا و امرا ، صدور را به لقب «خواجه بزرگ» می نامیدند مثل «خواجه بزرگ احمد حسن میمندی»(بیهقی، ۱۳۵۶ : ۱۴۴ و غیره)
۲-شعرا ، فضلا و عرفا مانند خواجه مسعود سعد سلمان ، خواجه عبدالله انصاری ، خواجه نظام الدین عبید زاکانی ، خواجه عمادالدین فقیه کرمانی ، خواجه جمال الدین ساوجی.»۲
حتّی در زمان حافظ نیز به این دو طبقه عیناً «خواجه» اطلاق می شده است مانند خواجه قوام الدین حسن وزیر ، خواجه قوام الدین محمد صاحب عیار وزیر ، خواجه سلمان ساوجی شاعر ، خواجه عماد فقیه عارف.(معین،۱۳۸۹ : ۹۶)
حافظ از سلیمان به کلمه «خواجو» یاد می کند :
شکوه آصفی و اسب باد و منطق طیر به باد رفت و از آن خواجه هیچ طرف نبست
و همین کلمه را در جای دیگر به معنی اعیان استعمال کرده است :
بر درِ ارباب بی مروّتِ دنیا چند نشینی که خواجه کی بدرآید؟
۲-۲-۱-۲- وجه اشتهار حافظ به خواجه
چون بزرگان علم و ادب، در عصر حافظ بدین کلمه مشهور بودند ، وی را نیز که از عیون ادب و حکمت بود بدین نام خواندند. خود گوید :
دی می شد و گفتم صنما عهد بجای آر گفتا غلطی خواجه ، در این عهد وفا نیست
۲-۲-۲- القاب
لقب اصلی او شمس الدین بوده است۱ ، چنان که از بیت زیرین نیز که از قطعه ای در تاریخ وفات اوست بر می آید :
به سوی جنّتِ اعلی روان شد فرید عهد شمس الدین محمد

۲-۱۲-۲.اسنادها و واکنش های هیجانی
روان شناسان ورزشی نقش اسنادهای علّی در انگیزش و هیجانات را بررسی کرده اند. یک علّت اصلی برای این تمرکز، اثر زیاد اسنادهای علّی بر پیشرفت مهارت و عملکرد است (لی فول و همکاران، ۲۰۰۸).
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

اساس بررسی نظری پیامدهای هیجانی اسنادها، توسط وینر و همکاران وی بنا نهاده شد. با مطالعات وینر و همکاران، راهبردهایی برای مطالعات بعدی اسنادها و هیجان ها در زمینه های پیشرفت فراهم شد. ابتدا دو نوع هیجان عمده شناسایی شد. اول هیجان وابسته به نتیجه، این نوع هیجان را “واکنش کلی به نتیجه” از قبیل راضی یا خوشحال بودن دانستند. دوم، هیجان وابسته به اسناد^[۱۲۱] که به علل یا واکنش های ابراز شده برای نتیجه مربوط می گردد (دایان، ترجمه بهرام و شفیع زاده،۱۳۸۳).
وینر و همکارانش همچنین نشان دادند که ابعاد اسنادی عمده به طرق متفاوتی به هیجان ها مرتبط می گردند. مطالعات آن ها از این قضیه حمایت نمود که هیجان های مربوط به عزت نفس از قبیل غرور، با اسنادهای درونی در بعد کانون علّیت در ارتباط می باشد. هیجان های مرتبط با انتظار از قبیل امید، با بعد ثبات اسنادها؛ و هیجان های اجتماعی از قبیل ترحم و احساس گناه، با بعد کنترل پذیری اسنادها مرتبط می باشند. به عقیده آنها هیجان های اجتماعی می تواند خود فرمان، از قبیل شرمساری و احساس گناه، یا دگر فرمان، از قبیل خشم و ترحم باشند (تقی پور،۱۳۷۸و دایان، ترجمه بهرام و شفیع زاده،۱۳۸۳).
اگر شخصی استناد کند که عدم موفقیتش به دلیل عدم آشنایی با تجهیزات است، احتمال دارد که از مربی کمک بگیرد. اسناد شکست به عوامل بیرونی مثل اسناد به نقص تجهیزات و عدم قبول مسئولیت برای خطا، احساس شرمساری یا عدم کفایت را به حداقل می رساند (خداوردی،۱۳۸۳).
۲-۱۶.بازخورد
عوامل زیادی وجود دارند که بر اجرای مهارت های حرکتی و کیفیت و سرعت یادگیری آنها تاثیر می گذارند. به طور یقین یکی از مهم ترین این عوامل، بازخورد است. به کلیه اطلاعاتی که فرد در مورد انجام مهارت خود در حین یا پس از خاتمه حرکت دریافت می کند، بازخورد گفته می شود. بازخورد حاصل از اندام های حسی بدن، بازخورد درونی و بازخورد بیرونی (افزورده) شامل اطلاعاتی است که در نتیجه اجرا و موفقیت عمل فراهم می شود. بازخورد افزوده آگاهی از نتیجه (KR) شامل اطلاعاتی در مورد نتیجه حرکت و عوامل مربوط به هدف است و بازخورد افزوده آگاهی از اجرا (KP)، اطلاعاتی را که مربوط به ماهیت حرکت و عوامل کینماتیکی که منجر به حرکت می شود را بیان می کند(اشمیت و لی،۱۳۸۷).
بازخورد بیرونی چگونه عمل می‌کند؟
۱) عملکرد انگیزشی و انرژی بخش دارد یا به فراگیرنده برای افزودن تلاش، انرژی می‌دهد.
۲) تقویت‌کننده است و موجب تقویت اعمال صحیح و غلط می‌شود.
۳) درباره خطاها، خبرهایی را به عنوان اساس اصلاح فراهم می‌کند. مثلاً اگر تاب دادن راکت خیلی کوتاه باشد خبرهایی مربوط به این خطا، اصلاحات کوشش بعدی را تعیین می‌کند.
۴) وابستگی‌ایی به وجود می‌آورد که هنگام فقدان بازخورد باعث بروز مشکلات می‌گردد و اجرا را تضعیف می نماید.
۲-۱۶-۱.چگونگی استفاده از خبرهای بازخورد در یادگیری
همخوانی بازخورد با آنچه قابل کنترل است: یک پیشنهاد مهم این است که محتوای بازخورد باید با آنچه برای فراگیرنده قابل کنترل است همخوانی داشته باشد. اطلاعات بازخوردی زمانی مفید خواهد بود که فراگیرنده بر جنبه‌هایی از حرکت که به آنها اشاره می‌شود، کنترل داشته باشد. فهم چگونگی کنترل حرکت، بازخورد دادن را برای یادگیری موثرتر می‌کند.
مقدار خبرهای بازخوردی: ازآنجا که در هر کوشش می‌توانید در مورد جنبه‌های بی‌شماری از حرکت بازخورد دهید. این امکان به طور جدی وجود دارد که حجم زیادی از اطلاعات را در اختیار فراگیرنده قرار دهید. قابلیت خبرپردازی و حافظه فراگیرنده محدود است، لذا جای تردید است که آیا وی می‌تواند همه اطلاعاتی را که در یک بازخورد به او داده می‌شود دریابد و نگه دارد. همچنین درتوانایی وی برای اصلاح همه جانبه حرکت بعدی، به ویژه اگر بازخورد در مورد طرح یابی حرکت باشد، تردید وجود دارد.
به طور کلی بازخوردهای متعدد را یک جا ارائه نکنید زیرا اطلاعات بسیار زیاد، مفید نیستند. با این حال اگر بازخورد شما درباره یک متغیر پارامتری که آسانتر به شمار می‌آید باشد، می‌توانید در یک زمان بیش از یک بازخورد بدهید.
مثلاً فراگیرنده‌ای که برنامه حرکتی مناسبی را آموخته است. این بازخورد شما را تقریباً به آسانی انجام می‌دهد. “دفعه بعد، دامنه حرکت را بیشتر کن و آنرا سریعتر انجام بده".
۲-۱۶-۱.بازخورد اسنادی^[۱۲۲]
به طور کلی عوامل اثر گذار برنقش بازخورد عبارتند از:
۱) مراحل مختلف یادگیری: در مراحل مقدماتی یادگیری مهارت های ورزشی بهتر است پس از نشان دادن مهارت به شاگرد او را برای مدتی به حال خود باقی گذارند. تا با اجرای تمرین و تجزیه و تحلیل شخصی اطلاعات و نشانه های مربوط، استیل و فرم دلخواه را دریافته و از آن برای ترسیم نحوه اجرای مهارت استفاده نمایند. دادن اطلاعات اضافی در مورد اجرای مهارت به شاگردان مبتدی بهتر است به مراحل بعدی و پس از آن که شاگرد تا اندازه ای تجربه به دست آورد، موکول شود.
۲) زمان اعمال بازخورد.
۳) ماهیت مهارت: ماهیت مهارت های مورد استفاده نوع خاصی از بازخورد را در موقع یادگیری حرکتی ایجاد می کند (باقر زاده و همکاران،۱۳۷۶).
۲-۱۶-۳.تغییر در اسنادها
اگر تاثیر سبک اسنادی بر سلامت روانی و جسمانی، انتظارات، پیشرفت و به طور کلی رفتارهای افراد درست باشد، این سوال پیش می آید که آیا می توان سبک های نادرست و نا امیدانه را تغییر داد؟ سلیگمن به این سوال جواب مثبت می دهد. او می گوید: از آنجا که درماندگی ماهیت اکتسابی دارد، می توان آن را از بین برد(فرخی و محمدزاده،۱۳۸۳).
مطالعات گسترده دوهرتی^[۱۲۳] در سال ۱۹۸۳، نشان می دهد که منبع علّیت یک خصیصه پایدار شخصیتی نیست و ممکن است بر اثر دگرگونی های شرایط زندگی تغییر کند. هاروی^[۱۲۴] (۱۹۷۱)، نیز بر امکان تغییر منبع علّیت تاکید می ورزد.
در بررسی رابطه بین اسناد و عواطف، اسناد و انتظارات، دیدیم که اسناد موفقیت به توانایی، غرور را افزایش داده و اسناد موفقیت به سخت کوشی، رضایت را افزایش می دهد و انتظار بالایی را در فرد برای رسیدن به موفقیت های بعدی ایجاد می کند. در این حالت، فرد نسبت به تکالیف بعدی با شور و علاقه بیشتری برخورد می نماید. در حالی که اسناد شکست به عدم تلاش با وجود رضایت کم، ولی انگیزه ای برای تلاش بیشتر در کوشش های بعدی، در فرد ایجاد می کند. بر اساس این تحلیل فرض می شود که تغییر در ادراک های علّی ورزشکاران از موفقیت و شکست عملکردشان را بهبود بخشد(خداوردی،۱۳۸۳).
۲-۱۶-۴.بازخورد و بازآموزی اسنادی
ممکن است یک بازیکن تنیس با باخت یک مسابقه، دلسرد شده، بگوید من خوب نیستم، احساس ناامیدی می کنم و….یک روانشناس ورزشی، در مورد این تفکر توضیح می خواهد و سوالاتی می پرسد که به بازیکن کمک کند دوباره خودش را از ابتدا تا واکنش بعد از مسابقه ارزیابی کند (گوردون و راندال،۲۰۰۸).
بازآموزی اسنادی (اسناددهی مطلوب و کارکردی)، شناسایی و اصلاح اسنادهای آزمودنی است و به طورکلی مبتنی بر نظریه خودکارآمدی بندورا، مدل درماندگی آموخته شده سلیگمن و مدل اسنادی وینر است. فرض مرکزی این نظریه ها عبارت است از این که بسیاری از رفتارها، عواطف و شناخت ها (برای مثال اجتناب از هراس، عدم پیشرفت، افسردگی یا انتظار موفقیت پایین)، پیامدهای اسنادهای علّی هستند که درباره رویدادها و یا نتایج رفتاری می باشند.
الگوی بازخورد اسنادی مبتنی بر نظریه درماندگی آموخته شده و اساسا بر اجتناب از ادراکات مربوط به عدم کنترل و تغییر اسنادهای شکست که درونی، با ثبات و کلّی هستند (تقی پور،۱۳۷۸). اثر اسنادهای نامطلوب بر شکست نیز با بهره گرفتن از این الگو، در شکل ۲-۸ مشاهده می شود.

شکل۲-۵، زنجیزه ی بازخورد اسنادی، مبتنی بر الگوی درماندگی آموخته شده(خداوردی، ۱۳۸۳)
شکل زیر اسنادهای مطلوب و نامطلوب را برای موفقیت و شکست نشان می دهد، به عبارتی الگوی بازخورد اسنادی از دیدگاه الگوی اسنادی وینر نشان می دهد. اگر فردی علیرغم تلاش زیاد باز هم شکست بخورد، احتمال استفاده از اسنادهای کمبود توانایی بیشتر می شود. از این حالت اسنادهای تلاش که مثل شمشیر دو لبه می باشد؛ چنین نتیجه گرفته می شود که به جای اسناد شکست به تلاش کم می توان از سایر عوامل کنترل پذیری از قبیل راهبرد، در بازخورد اسنادیاستفاده کرد (گرنیگون و دلویی^[۱۲۵]،۲۰۰۳).
الگوی بازخورد اسنادی مبتنی بر نظریه خودکارآمدی (شکل زیر)، به سوق دادن اسنادها به ادراکات مربوط به خودکارآمدی، به خاطر رفتارهای اختصاصی تاکید دارد. که به نوبه خود پیش بینی کننده استقامت و رفتار خواهد بود (گرنیگون و دلویی،۲۰۰۳).

Beta

تولرنس
Tolerance

تورم‌واریانسVIF

مقدار ثابت

۲۶۲/۳

۰۵۶/۰

۶۳۱/۵۸

۰۰۰/۰

مهارتهای اجتماعی

۱۴۴/۰

۰۲۱/۰

۳۳۹/۰

۶۹۵/۶

۰۰۰/۰

۱

۱

براساس اطلاعات جدول(۴-۱۷)، Fمشاهده شده در سطح ۰۱/۰ معنادار بوده، بنابراین معادله رگرسیون قابل تعمیم به کل جامعه آماری بوده است. همچنین مقدار آزمون دوربین واتسون (در بازه ۵/۱ تا ۵/۲) بدست آمد که استقلال خطاها را نشان می دهد و براساس شاخص‌های هم خطی بودن؛ بین متغیرهای پیش بین همخطی وجود نداشته و نتایج حاصل از مدل رگرسیون قابل اتکا است. و شرط نرمال بودن متغیرها نیز برقرار است(مراجعه به جدول۴-۶). به منظور بررسی تأثیر ابعاد هوش اجتماعی کارکنان (پردازش اطلاعات، مهارت‌های اجتماعی و آگاهی‌های اجتماعی) بر خلاقیت سازمانی آنان، اقدام به آنالیز رگرسیون چندمتغیره گردید. در ابتدا خلاقیت سازمانی کارکنان به عنوان متغیر ملاک و ابعاد هوش اجتماعی آنان به عنوان متغیرهای پیشبین در نظر گرفته شد. سپس با بهره گرفتن از روش گام به گام، بعد مهارتهای اجتماعی بیشترین تأثیر را در رگرسیون چندمتغیره داشته و وارد مدل گردید و مشخص شد سایر ابعاد تأثیر چندانی بر مدل رگرسیون نداشته و از مدل حذف شدند.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

بنابراین نتایج جدول (۴-۱۷) بیانگر آن است که ۱۱ درصد از تغییرات متغیر خلاقیت سازمانی کارکنان از روی مؤلفه مهارت‌های اجتماعی تبیین میگردد. همچنین سهم بعد مهارت‌های اجتماعی ۳۳ درصد میباشد. نتایج نهایی آنالیز رگرسیون چندمتغیره، به همراه ضریب متغیر مؤثر در مدل، در زیر آمده است. مدل نهایی عبارت است از:
۲۶۲/۳ + (مهارت های اجتماعی) ۱۴۴/۰ = خلاقیت سازمانی
فصل پنجم
استنباط و نتیجه گیری

مقدمه
تهیه و تنظیم خلاصه رساله شاید یکی از مشکلترین بخشهای رساله نویسی باشد که در آن محقق یافتهها و نتایج تحقیق خود را به صورتی منظم ارائه میدهد و با نتایج تحقیقات دیگران در آن زمینه، در جهت رد یا تأیید فرضهای تحقیق خود، مورد مقایسه قرار میدهد (نادری و سیف نراقی، ۱۳۹۰، ۱۵۸). در این فصل، در قسمت اول خلاصهای از تحقیق ارائه شده است. در قسمت دوم بحث در زمینه نتایج آن و تحلیل نتایج از طریق مقایسه آن با سایر تحقیقات انجام گرفته و در قسمت پایانی پیشنهادهای کاربردی و پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده ارائه شده است.
خلاصۀ پژوهش:
هدف اصلی این پژوهش، شناسایی رابطه بین هوش اجتماعی با رفتار شهروندی سازمانی و خلاقیت سازمانی کارکنان دانشگاه بوعلی سینا همدان بود. این پژوهش از لحاظ انجام تحقیق، در زمرۀ پژوهشهای کاربردی و از نوع همبستگی میباشد. جامعۀ آماری پژوهش را کلیۀ کارکنان دانشگاه بوعلی سینا همدان که تعداد آنها ۷۷۷ نفر (۵۸۷ نفر مرد و ۱۹۰نفر زن) است تشکیل میدهد. از بین جامعه آماری بر اساس جدول تعیین حجم نمونه کرجسی و مورگان و با بهره گرفتن از روش نمونهگیری تصادفی ۳۴۸ نفر(۱۳۷ نفر زن و ۲۱۱ نفر مرد) به عنوان نمونۀ آماری انتخاب شده است. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامۀ هوش اجتماعی (سیلورا، مارتین یوسن و داهل، ۲۰۰۱)، رفتار شهروندی سازمانی (ارگان و کانوسکی، ۱۹۹۶) و خلاقیت سازمانی (رند سیپ، ۱۹۷۹) استفاده شده است. در پژوهشهای مختلف قبلی روایی و پایایی این آزمونها مورد تأیید قرار گرفته است. در این پژوهش نیز روایی آنها بر اساس روایی محتوایی و با بهره گرفتن از دیدگاه متخصصان و تعیین پایایی آنها نیز بر اساس آلفای کرونباخ به ترتیب ۸۷۹/۰، ۸۴۲/۰و ۹۲۰/۰ محاسبه گردیده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از شاخصهای آمار توصیفی مانند (جدول، فراوانی، درصد، نمودار، میانگین و انحراف معیار) و روش های آمار استنباطی در حد (آزمون کالموگروف- اسمیرونوف، ضریب همبستگی پیرسون، آزمون T برای گروه های مستقل، تحلیل واریانس یک طرفه و رگرسیون چند متغیره) استفاده شده است. نتایج پژوهش حاضر بیانگر آن است که: ۳۴۸ نفر بودند که ۲۱۱ نفر (۶/۶۰ درصد) آنها مرد و ۱۳۷ نفر (۴/۳۹ درصد) زن هستند. ۳۰ نفر (۶/۸ درصد) مدرک کارشناسی ارشد و بالاتر، ۱۶۵ نفر(۴/۴۷ درصد) مدرک کارشناسی، ۹۸ نفر (۲/۲۸ درصد) مدرک کاردانی، ۴۳ نفر (۴/۱۲درصد) دارای مدرک دیپلم هستند. از نظر سن بیشتر کارکنان شرکت کننده در پژوهش بین ۴۰ تا ۳۱ سال سن دارند. به عبارت دقیقتر ۱۷۷ نفر (۹/۵۰ درصد) از آنان بین ۴۰ تا ۳۱ سال سن دارند. سابقه خدمت بیشتر کارکنان (۸/۴۲ درصد) بین ۱۱تا۲۰ میباشد.
بحث و نتیجهگیری
سؤال۱) وضعیت هوش اجتماعی کارکنان دانشگاه بوعلی سینا چقدر است؟
بر اساس داده‌های جدول (۴-۷)، میانگین هوش اجتماعی کارکنان ۹۵/۲ و انحراف معیار آن ۵۳/۰ به دست آمده است که نشان می دهد میزان هوش اجتماعی کارکنان در حد متوسط(برابر میانگین آماری۳) است. میانگین مشاهده شده در خصوص مؤلفه های سه گانه هوش اجتماعی به ترتیب در رابطه با مؤلفه مهارت‌های اجتماعی (۴۶/۲)، آگاهی‌های اجتماعی (۸۷/۲)، پردازش اطلاعات (۴۹/۳) میباشد. با مقایسه میانگین خرده مقیاس های هوش اجتماعی می توان نتیجه گرفت که میانگین هوش اجتماعی کارکنان از پردازش اطلاعات نسبت به مهارت اجتماعی و آگاهی‌ اجتماعی بیشتر است. در این پژوهش از نظر میانگین هوش اجتماعی، کارکنان در وضعیت نسبتاً خوبی می باشند و میانگین هوش اجتماعی به دست آمده در این مطالعه با میزان به دست آمده در مطالعه رضایی و خلیل زاده (۱۳۸۸) در مورد معنادار بودن مؤلفه های پردازش اطلاعات و آگاهی اجتماعی و در مورد معنادار نبودن مهارت اجتماعی همخوانی دارد اما با نتیجه در مطالعۀ اسلوب (۱۳۸۹)، اله یاری (۱۳۸۹)، عصاری (۱۳۹۱)، گیلانی(۱۳۹۲)، ماکووسکا^[۱۶۴] (۲۰۰۶) و نومان ^[۱۶۵](۲۰۱۲) همخوانی ندارد. چنانچه در تحقیقات ثابت شده است که هوش اجتماعی به صورت تعاملی برای رشد و پیشرفت آدمی در تمامی امور مربوط به زندگی به کار میرود. بر اساس نظر گلمن (۲۰۰۵)، هوش اجتماعی بالا منجر میشود که افراد راحتتر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. در این پژوهش متوسط بودن میانگین هوش اجتماعی و مؤلفه های آن بیانگر این است که کارکنان دانشگاه بوعلی سینا همدان از درک اجتماعی چندان بالایی برخوردار نیستند و از طرفی با بررسی خرده مقیاس های هوش اجتماعی می توان چنین استنباط کرد که کارکنان بهتر می توانند احساسات، رفتار و عکس العملهای همکاران را به خوبی درک کنند تا اینکه بخواهند با همکاران خود ارتباطات برقرار کنند و به آسانی خود را با موقعیتهای اجتماعی هماهنگ کنند.
سؤال دوم) وضعیت رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه بوعلی‌سینا همدان چگونه است؟